歯科医院向け経営コンサルティング
１.３００件を超える経営相談・指導実績に裏付けられた歯科コンサルティングノウハウ
弊社の歯科医院における経営相談・指導実績は３００件以上に上ります。
歯科医院の新規開業から増患マーケッティング、スタッフ教育、自費率向上、ISO9001による顧客満足度管理システムの構築など、様々な角度から、皆様の現状に即したオーダーメイドの実践的な歯科コンサルティングサービスを提供しております。
歯科の「現場を知っている」「事例が豊富」だからこそ、「効率的な改善活動」「成果の創出」が望めます。
２.データに基づく客観的かつ実践的なご支援
『エビデンスに基づく医療（ＥＢＭ：Evidenced Based Medicine）』ということが言われるように、当社においても、『エビデンス（根拠）に基づく歯科コンサルティング』を極めて重要視しています。
合理的な根拠なくして決めた方針では、歯科医院のスタッフ全員が一丸となって取り組むこともできませんし、スタッフがばらばらに取り組んだ活動では、例え正しい施策であっても成果はおぼつきません。
我々は、診療実績データ、患者満足度調査データなどを踏まえ、客観的な現状分析により、貴医院における課題を整理し、短期間で増患・増収につながる、実践的な改善企画をご提案いたします。
弊社のデータ管理ノウハウは、多くの歯科医院や関連事業者など、業界の皆様に支持され、実践されています。以下に歯科医院における具体的な コンサルティングテーマ例について列挙し、その概要をご説明します。
歯科コンサルティング テーマ＜１＞歯科医院経営診断
| 概要 | 正確に現状を捉え的確な分析を行うことが、全ての改善の基本になります。 財務的視点、経営管理視点、来院患者行動、住民評価・患者満足の視点、スタッフモチベーションの視点と多角的に捉えることができます。 |
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|---|---|---|
| 内容 | 収益構造分析 | 収益性分析（財務分析） 重点管理指標分析 |
| 診療圏分析 | 来院患者分析 自院評価実態調査（診療圏住民アンケート調査） 競合医院調査 |
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| 自院評価分析 | 患者満足度診断 スタッフ満足度診断 自院見学診断（応対、効率、広報） |
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| 料金 | 調査内容に応じて見積りをいたします。 見積り・相談は無料です。お気軽にお問い合せ下さい。 |
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歯科コンサルティング テーマ＜２＞ 院患者数増加支援
| 概要 | 新患数増加、中断患者数減少、リコール患者数増加、愛顧患者数増加など、様々な観点から実効性の高い改善プランを作成・実行していくことが大切です。患者管理システムの整備、患者向け広報ツールや応対マニュアルの作成など、院長・スタッフミーティングを通じて、具体的に支援していきます。 | |
|---|---|---|
| 内容 | 紹介無し新患数 増加システムの構築 |
広報活動・拠点開拓等の院外活動支援 ホームページ戦略 内覧会等のイベント企画 |
| 紹介有り新患数 増加システムの構築 |
紹介管理システムの構築 紹介促進企画・院内アピール企画（院内報・パンフレット作り）の支援 |
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| リコール数増加 システムの構築 |
リコール管理システムの構築 リコール促進システムの構築 |
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| 再初診数増加 システムの構築 |
患者満足度診断 患者満足度向上システムの構築 |
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| 中断患者数減少 システムの構築 |
キャンセル管理システムの構築 中断管理システムの構築 |
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| 再診数向上システムの構築 | 患者啓蒙システムの構築 診療効率化システムの構築 |
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| 愛顧患者数増加 システムの構築 |
会員制度構築システムの構築 ホスピタリティ向上支援 |
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| 料金 | 調査内容に応じて見積りをいたします。 見積り・相談は無料です。お気軽にお問い合せ下さい。 |
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歯科コンサルティング テーマ＜３＞ 自費率向上支援
| 概要 | 自由診療比率の向上は、歯科医院の収益性改善には不可欠の要素です。 貴院の現状に応じて改善プランを作成し、院長・スタッフミーティングを通じ、自費スイッチングマニュアル、各種自費説明マニュアル・ツール作成、カウンセリングシステム再構築など具体的に支援していきます。 |
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|---|---|---|
| 内容 | 自由診療スイッチングシステムの構築 | 自費スイッチングマニュアル作成支援 各種自費ツールの作成 支払・入金管理システムの構築 |
| 自費説明数・契約数・契約単価の改善支援 | 自費カウンセリングシステムの構築 スタッフへのシステム教育支援 自費移行率管理、患者愛顧管理の構築 |
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| 料金 | 調査内容に応じて見積りをいたします。 見積り・相談は無料です。お気軽にお問い合せ下さい。 |
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テーマ＜４＞歯科医院スタッフモチベーションシステム
| 概要 | 医院戦略を遂行する上で、スタッフのやる気を引き出すことは不可欠です。 公正な評価制度や給与システムなど制度面の構築から、歯科医院におけるスタッフや勤務医の教育まで、実戦的な支援を行います。 |
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|---|---|---|
| 内容 | 人事評価制度の構築 | 人事評価制度の構築 スタッフ能力開発プログラムの導入支援 |
| 給与システムの構築 | ドクター・スタッフ給与体系の構築 インセンティブ規定の構築 |
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| 勤務医・スタッフ教育システムの構築 | 個人目標管理の導入支援 ミーティング活性化支援 TQM手法による改善活動の導入支援 |
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| 料金 | 調査内容に応じて見積りをいたします。 見積り・相談は無料です。お気軽にお問い合せ下さい。 |
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テーマ＜５＞歯科医院新規開業・分院開業支援
| 対象 | ・医・歯科医院の新規開業を検討中の先生方、新規開業されて間もない（２年未満）方 ・歯科医院の分院開業を検討中の先生方、分院開業されて間もない（２年未満）方 |
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|---|---|---|
| 概要 | 歯科医院経営の成功の度合いは、開業後３年間で決定されます。立地選定・増患対策・スタッフ教育方法・患者愛顧化対策・診療効率化などの失敗・悩みを解決いたします。 | |
| 内容 | 開業基本プランの 作成支援 |
設計地域戦略・理念・成功要因の明文化 初期投資計画・予測損益計画・資金計画の作成 開業スケジュールの作成 |
| 立地選定と 診療圏調査支援 |
立地調査・診療圏調査 住民調査・競合調査 |
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| 患者吸引活動支援 | 初診患者確保・中断・転院防止・愛顧化促進）の基本的な仕組み設計 広報企画立案・実施支援（ホームページ、内覧会イベント、ＣＩなど） |
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| 採用代行・教育支援 | 採用代行支援 スタッフ基本マニュアル作成支援 スタッフ研修支援 |
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| 院内管理体制の 整備支援 |
経営管理・患者管理・診療管理システム構築支援 人事管理システム構築支援 |
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| 分院展開に向けた 管理システム整備支援 |
ISO9001による標準化システムの整備 経営管理・患者管理・診療管理システム構築支援 人事管理・財務管理システム構築支援 |
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| 料金 | 調査内容に応じて見積りをいたします。 見積り・相談は無料です。お気軽にお問い合せ下さい。 |
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歯科医院向け無料簡易経営診断のご案内
『患者数増加支援』や『自費率向上支援』など、５つの歯科コンサルティングテーマは、ほんの一例です。実際にご支援させていただく際には、貴院の実情に即した形で、５つの歯科コンサルティングテーマにそれ以外のノウハウを組み合わせながら総合的にコンサルティングしていきますので、是非お気軽にご相談下さいませ。
また貴院の状況を伺った上で問題を整理し、我々が体験した数多くの成功事例をベースに、独自の「収益改善プログラム」を提示させていただく、『歯科医院向け無料簡易経営診断』も承っています。
詳細はお問い合わせ下さい。
